Что подарить клиентам: 15 советов для руководителей бизнеса

Подарки клиентам: статья, которая облегчит проблему выбора

Что подарить клиентам: 15 советов для руководителей бизнеса

  • Примеры подарков клиентам, создающих положительный образ компании
  • Зачем вообще дарить подарки
  • Когда можно и нужно дарить подарки клиентам
  • Как выбрать подарок
  • А какие подарки дарить уж точно не стоит

Сегодня значение сувениров возрастает. Как вручать подарки клиентам, чтобы это гарантированно обернулось пользой для бизнеса?

Чтобы клиенты запомнили ваш подарок и выделили среди других презентов, нужно придерживаться двух правил.

Пусть сувенир будет недорогим – главное, чтобы он оказался полезным, приятным и вызывал положительные эмоции.

Лучше радовать клиентов подарками не тогда, когда это делают все остальные: например, сувенир точно заметят, если вы приурочите вручение к дате, когда партнер начал сотрудничать с вашей компанией.

Примеры подарков клиентам, создающих положительный эмоциональный образ компании

Несколько лет назад журнал Vogue сделал клиентам такой новогодний презент: помимо экземпляра журнала и рекламной продукции, в подарочный пакет было вложено печенье, разломив которое читатель находил пожелание на следующий год. Причем ни одно пожелание не повторялось!

Другой пример: в компании Union (продажа дверей итальянского производства) много лет существует традиция дарить киндер-сюрпризы детям, которые с родителями пришли в магазин; поэтому здесь всегда есть запас шоколада. А вот кофе или чай с конфетами для посетителей эта компания считает уже и не подарком, а элементарной нормой этикета, поскольку выбор дверей, мебели – процесс небыстрый.

Вручить подарок клиенту можно по-разному. Главное, чтобы он запомнил этот момент, а лучше – еще и поделился приятными впечатлениями с друзьями. Вот какой способ придумали в салоне красоты «Даниэль стиль».

На ресепшене клиенту после обслуживания предлагают закрыть глаза и достать из коробки бумажку с буквой. Сотрудник салона достает из стопки конверт с той же буквой и торжественно вручает его клиенту.

Что же внутри? Подарок на определенную сумму, которую можно обналичить с 1 по 31 января. Однако это не все.

Большинство клиентов салона – женщины, поэтому в конверте лежит письмо с рекомендациями, как быстро похудеть перед праздником на два-три килограмма (тема, как известно, волнующая многих дам). Причем сотрудники салона не только описали диету, но и привели советы, как грамотно выйти из нее, чтобы не навредить организму.

Готовя подарок клиенту, вы можете учитывать и модные тенденции. Можно подарить и компьютерную программу, позволяющую самостоятельно что-то спроектировать (например разработать дизайн кухни). В той же компании Union был опыт: перед Новым годом всем клиентам при покупке дарили головоломки. Сколько было радости! Даже взрослых невозможно было остановить: они тут же начинали их собирать.

Индивидуальные подарки вручают только руководителям. Лучше заранее узнать, чем увлекается ваш партнер. Возможно, он коллекционер – тогда стоит выяснить, чем вы можете дополнить его коллекцию.

Рекомендую поручить одному из ваших сотрудников сбор сведений о ключевых контрагентах вашей компании.

Полезной может оказаться любая информация – от даты рождения до предпочтений, касающихся цветов, напитков и т. п.

Немаловажную роль играет упаковка подарка. Однако имейте в виду, что службы безопасности многих фирм проверяют содержимое всех упакованных предметов, поступающих в компанию, и будет неприятно, если ваш клиент получит презент в неприглядном виде. Выход из положения – приобретать специальные подарочные коробки. Даже если пострадает лента, коробка останется цела.

  • Клиентоориентированность: преимущества для бизнеса и примеры использования

Зачем вообще дарить подарки клиентам

Маркетинг подарков  — это универсальный инструмент построения коммуникации с клиентами и партнерами, который легко впишется в расходы любой компании. Это гарантия эффективного персонального контакта с целевой аудиторией.

 Срок жизни теле- и радиорекламы ограничен временем звучания, а в прессе – временем прочтения; наружная реклама – временем визуального контакта. Если грамотно использовать маркетинг подарков, он способен приносить эффект на несколько лет. Подарки работают непрерывно и круглосуточно, преодолевая любые барьеры между вами и целевой аудиторией.

Кроме того, у клиентов подарки ассоциируются с праздниками, что позитивно сказывается на их отношении к бренду на подсознательном уровне.

Когда можно и нужно дарить подарки клиентам

Самый распространенный повод для подарков клиентам – Новый год. Порядка 40% оборота всей промоиндустрии в России приходятся именно на четвертый квартал. На следующих позициях в данном рейтинге – 8 Марта и 23 февраля. Часто поводом для подарков становятся профессиональные праздники. Также часто вручаются соответствующие подарки во время различных корпоративных мероприятий.

Поводом для вручения подарков может стать и «заключение успешной сделки», профессиональные праздники, дни рождения и др.

  • Как правильно выбрать подарок деловым партнерам и угодить: 5 советов

Какие подарки не стоит дарить

По мнению американского специалиста по продажам Тома Сирси, от некоторых подарков для корпоративных и простых клиентов следует отказаться.

Продукты питания. В праздничные дни столы в офисах наполнены едой и разными закусками. К тому же, все присылают еду в качестве подарков.  Поэтому её в это время явно хватает с избытком. Если планируете подарить еду (индейку либо ветчину), то её следует отправлять вместе с хорошими ножами – чтобы подарок запомнился.

Венки для украшения дома и офиса. В США есть традиция к Рождеству украшать дом. Но не все российские руководители оценят такой подарок.

Подарочные карты. Распространенный в России подарок. По мнению американского эксперта, подарочная карта становится попыткой прикрыть лень и нежелание выбирать подарок.

Продукция компании Apple. Не советует эту продукцию по той причине, что это может стать повторным, уже имеющимся гаджетом для получателя. Он просто не будет знать, куда деть второй подарок.

Так какой подарок выбрать?

Выбор презента зависит от таких факторов:

  1. Статус получателя.
  2. Ваши отношения с клиентами.
  3. Размер и источник бюджета.

Для правильного выбора подарка следует руководствоваться всеми этими факторами.

Не обязательно искать дорогой подарок. Основное условие – важен нужный и красивый подарок. Также зависит конкретный выбор от рода деятельности.

Если клиент является потребителем вашей продукции, уместным может оказаться подарок-набор вашей продукции, скидки на дальнейшее сотрудничество и пр. Главное, чтобы клиенту за это не пришлось доплачивать.

  • 4 принципа, которые вы должны помнить при проведении рекламной кампании

Копирование материала без согласования допустимо при наличии dofollow-ссылки на эту страницу

Источник: https://www.gd.ru/articles/8318-podarki-klientam

Что подарить клиенту, подчиненному и партнеру по бизнесу

Обмен подарками между деловыми партнерами сегодня стал неотъемлемой частью делового этикета. Подарки вручают также коллегам и руководителям, подчиненным и даже клиентам. Конечно, правила делового этикета можно отнести к «неписаным законам», а потому и не обязательным для исполнения, но практика показывает: соблюдать эти правила очень полезно для бизнеса! 

Более того, во всем цивилизованном мире давно признано: этикет – категория экономическая.Так кому, что и когда дарить? Рассмотрим несколько различных ситуаций.

Подарки подчиненным

Сделать приятное подчиненным проще всего: денежная премия всегда воспринимается положительно, причем вне зависимости от повода. Повод может быть общим для всего коллектива (Новый год, юбилей предприятия, выпуск миллионной тонны продукции, удачное завершение проекта) или индивидуальным (рождение ребенка, защита диссертации, круглая дата). 

Возможно, какая-то группа сотрудников заслуживает особого поощрения (победа спортивной команды на соревнованиях, успешное участие в творческом конкурсе).

В любом из перечисленных случаев премия будет очень удачным подарком, причем гарантированно повышающим лояльность сотрудников по отношению к фирме.

Каким образом осуществить вручение денежных подарков – приватно или на специально организованном по этому поводу корпоративном мероприятии – зависит от традиций, сложившихся на каждом конкретном предприятии.

Подарки клиентам

Подарок клиенту просто обязан работать на интересы фирмы! Он должен побуждать человека обратиться к услугам этой же фирмы еще и еще раз.В сети часто можно встретить рекомендации вручать клиентам мелкие сувениры с логотипом компании: шариковые ручки, календари, записные книжки, ежедневники, зажигалки, брелоки, мягкие игрушки, кружки и даже майки и кепки.

Считается, что клиент будет непременно пользоваться таким сувениром, смотреть на логотип и с благодарностью вспоминать о компании. На самом деле всегда стоит подумать: а интересен ли такой сувенир хоть для кого-нибудь?Вспомните: сколько ежедневников и органайзеров лежит у вас в ящиках письменного стола? И выбросить жалко, и девать некуда.

Тонны толстых блокнотов с разлинованными датированными листами ежегодно кочуют из одного ящика в другой. Гектары лесов переведены на эти «сувениры», давно ставшие бесполезными. Многие уже вообще не пользуются блокнотами, предпочитая электронные носители информации.

Те же, кто по старой привычке жить не могут без заметок на бумаге, как правило, в магазинах канцелярских принадлежностей придирчиво сами выбирают для себя удобную записную книжку. Однако почему-то до сих пор считается, что ежедневник с логотипом компании – очень достойный подарок.

Шариковая ручка, зажигалка, кружка или пачка стикеров с логотипом фирмы какое-то время, возможно, послужат клиенту – и значит, цель будет достигнута: о фирме периодически будут вспоминать. А вот календарь, скорее всего, сразу перекочует в мусорную корзину.

Посмотрите на свой рабочий стол: разве на нем стоят календари с логотипами организаций, чьими услугами вы пользуетесь? Предмет, который каждый из нас хотел бы видеть на своем рабочем столе ежедневно в течение целого года, должен быть очень приятным для нас. Вряд ли таким предметом может стать календарь с эмблемой чужой компании.

Что же по-настоящему порадует нашего клиента? Как это ни банально прозвучит, но персональная скидка на товар или услугу (ко дню рождения клиента) очень стимулирует клиентов к повторному обращению. Если же сопроводить приятную скидку поздравительной открыткой или даже просто комплиментом, то она приобретет значение настоящего подарка. Уместен в таком случае и подарочный сертификат на определенную сумму.

Еще один вариант – формирование маленьких подарочных наборов из образцов продукции, которую фирма выпускает или которой торгует (например, комплект косметики «в дорогу»).

Ведь если клиент приходит к нам, чтобы купить товар, значит, этот товар ему нужен, следовательно, ему приятно будет получить наш подарок.

Однако масштаб у предприятий разный, да и товар товару рознь.

Для крупной компании шариковая ручка и не подарок вовсе, а нечто вроде мелкой любезности, комплимента покупателю. Подарочный набор для солидного клиента в исполнении серьезной фирмы обязан быть более весомым.

Конечно, если фирма торгует легковыми автомобилями, то вряд ли будет уместно приложить в качестве подарка к 20-местному лимузину малышку «Оку», но вот уменьшенная коллекционная копия того же лимузина может стать отличным сувениром.

Кроме того, к любому авто можно подобрать подходящие стильные аксессуары в качестве подарка. Этот способ «закрепить» за собой клиента известен, наверное, с тех самых времен, когда только начался промышленный выпуск автомобилей.

В романе Ремарка «Три товарища» (1936 год) главный герой, блестяще проведя продажу дорогостоящего автомобиля, уже после заключения сделки произносит: «…позвольте мне бесплатно приложить к машине две хрустальные пепельницы и первоклассный резиновый коврик».

Осталось только деликатно выведать, какую вещь с удовольствием принял бы в дар ваш покупатель, затем преподнести ему эту вещь – и можно с большой долей вероятности ожидать, что покупатель превратится в постоянного клиента.

Подарки партнерам по бизнесу

Отношения между деловыми партнерами – материя очень деликатная. Особенности отечественного бизнес-этикета начинающему предпринимателю, как правило, приходится осваивать в процессе выстраивания деловых взаимоотношений с партнерами.

Корпоративные подарки, которыми главы компаний обмениваются во время официальных встреч, могут иметь сугубо «протокольный» характер: в офисах руководителей крупных производственных объединений до сих пор можно увидеть уменьшенные копии нефтяных вышек или макеты фантастических городов будущего – это все подарки компаний-партнеров.

Но на деловые взаимоотношения между руководителями гораздо больше влияют подарки личные – например, коллекционная монета, подаренная любителю-нумизмату, может очень сильно способствовать укреплению взаимовыгодного сотрудничества между фирмами.

Подарки партнерам по бизнесу могут быть и не прямыми, а завуалированными – это презенты, преподнесенные их родителям, супругам или детям.

Читайте также:  Как выбрать сноуборд, экипировку и как кататься: мнение эксперта

К примеру, в России существует достаточно большое количество процветающих национальных диаспор, в которых безоговорочно соблюдаются негласные «правила внутреннего распорядка».

Бизнесмену, желающему сотрудничать с деловыми кругами таких сообществ, просто необходимо быть в курсе этих негласных правил – иначе в один прекрасный день вдруг обнаружится, что все его контракты расторгнуты без объяснения причин.

А истиной причиной может оказаться… недостаточный размер и стоимость букета, преподнесенного дочери влиятельного лица в день ее пятнадцатилетия.

В то же время «рекордный» по размерам и стоимости букет – естественно, подаренный от всей души – будет расценен как знак беспримерного уважения. Дарителю в таком случае, скорее всего, откроются ценные возможности.

Подарки зарубежным партнерам

Если речь идет о зарубежных партнерах, без детального знакомства с правилами международного делового этикета не обойтись. Руководители многих крупных предприятий предпочитают поручать поиск подарков для иностранных партнеров специально обученным сотрудникам.

В их обязанности входит изучение как личных пристрастий руководителя и ведущих менеджеров компании, так и национальных особенностей деловых отношений в родной стране делового партнера.

Ошибка, связанная с незнанием национальных традиций, может повлечь за собой крупные неприятности в бизнесе.

Дорогостоящие подарки за рубежом не приветствуются, а в некоторых странах расцениваются как давление на партнера. Однако в последнее время получила распространение интересная тенденция: даритель от имени одаряемого переводит энную сумму денег в благотворительный фонд.

Надо учесть, что во многих странах существуют ограничения не только на дозволенную стоимость подарка лицу, занимающему определенное положение в обществе, но и на ассортимент предметов, вручаемых в качестве презента. Эти ограничения призваны бороться со злоупотреблениями.

Нельзя не отметить, что подобные деловые традиции упрощают поиск подарка зарубежному партнеру.

Всегда можно использовать «дежурный», но вместе с тем достойный вариант: дорогую авторучку с выгравированным логотипом фирмы, художественное полиграфическое издание либо качественно выполненный альбом с видами города, в котором проходит деловая встреча. 

Если же есть желание сделать гостю настоящий сюрприз, стоит заранее узнать о его интересах и хобби: может оказаться, что он, к примеру, мечтал попасть на концерт какого-либо выдающегося российского музыканта, и в ваших силах осуществить эту мечту!Есть еще одна специфическая категория подарков: сувениры с национальным колоритом.

Безусловно, в этой сувенирной продукции присутствует некий возбуждающий экзотический элемент, но стоит иметь в виду: у компаний, давно поддерживающих партнерские отношения с Россией, уже наверняка все офисы переполнены расписной «хохломой». Персонаж одного популярно романа Б.

Кунина, получив очередной набор «водка-ложки-матрешка», с улыбкой замечает: «Уйду на пенсию – открою лавку и буду торговать русскими деревянными ложками и матрешками.

И умру богатым человеком!» Если же вы решите подарить иностранцу, к примеру, старинную икону, то вместе с раритетом вы подарите ему и много неприятных моментов при пересечении границы: вывоз таких предметов за рубеж не разрешен.Тема подарков на самом деле неисчерпаема.

Однако самый лучший презент, безусловно, тот, который вам доставит удовольствие подарить, а вашему деловому партнеру – принять дар.

Галина Протопопова

2012-03-21 19:35:15

21085 просмотров

Источник: http://copdoc.ru/articles/20.html

Идеи подарков сотрудникам, клиентам, бизнес партнерам. Советы для начальства

Деловые подарки и сувениры, в виду стремительного развития корпоративной культуры и этики, стали привычным явлением. Подобные подарки дарят как своим сотрудникам, так и деловым партнерам. Это будет уместным как после проведения успешных переговоров, так и до их начала.

Корпоративный подарок, чаще всего, представляется в виде предмета с логотипом и слоганом компании, которая преподносит его. В основном это предметы, связанные с родом деятельности компании, но в последнее время нередко стали отходить от подобной традиции.

Для того, чтобы бизнес подарки соответствовали уровню случая и отношений, стоит выделить несколько групп. Давайте рассмотрим вариант по подобным категориям: сотрудники компании, клиенты, партнеры и VIP — клиенты. Подобная классификация является индивидуальной, но от нее зависит конечный результат, ведь она позволит рационально распределить средства на подарки.

Не зря деловые подарки клиентам дарят именно с логотипом компании, ведь это отличный носитель рекламы, способный еще не раз возвращать нынешних клиентов и находить новых. Такие вещи как ежедневник, аксессуары или предметы канцелярии заставляют ненароком вспоминать о вашей компании, ведь подобные предметы являются частью повседневного окружения.

Поэтому, если клиенту понадобятся товары или услуги вашей фирмы, ее название и контакты будут находится у него прямо перед глазами.

Непосредственно бизнес подарки можно разделить на категории:

Корпоративные подарки — это сувениры, которые заказываются специально для корпоративных семинаров, торжественных юбилеев корпоративов или же презентаций. Преподносят подобные сувениры клиента или сотрудникам фирмы.

Основным моментом, на который стоит обращать внимание, в данном подарке — функциональность. К слову, как уже замечалось выше, это отличный дополняющий рекламный ход, который еще раз напомнит о компании. Можно с уверенностью сказать, что корпоративные сувениры — это вспомогательный инструмент, поддерживающий  продукт.

VIP — подарки — это сувениры высокого класса, которые в основном дарят руководящим должностям партнерской фирме, постоянным поставщикам или крупным заказчикам. Основная цель подарка — положительное впечатление заказчика. Поэтому здесь стоит подумать об оригинальности и значимости. Логотип фирмы на подобном сувенире не всегда уместен, но если необходим — требуется разместить его ненавязчиво.

Во всяком случае, магазин подарков поможет вам выбрать оптимальное решение для любой из категорий. Помните, что главное преподносить подарок с хорошим настроением и улыбкой!

(No Ratings Yet)
Загрузка…

Источник: http://yuschenko.com.ua/idei-podarkov-sotrudnikam-klientam-biznes-partneram-sovety-dlya-nachalstva/

Подарок директору

Подарок директору к обычному дню рождения или юбилею, если уж коллектив компании решил его сделать, должен принести радость и удовольствие как его получателю, так и тем, кто его дарит.

Главное условие такого подарка для директора — это то, что сделан он должен быть от чистого сердца. Только в этом случае необязательное в деловом мире поздравление будет оправданным.

В статье рассказывается о том, что подарить директору на день рождения или юбилей и какие подарки следует сразу исключить в качестве варианта.

 Чем руководствоваться, выбирая подарок директору

Если зашла речь о выборе подарка директору, это означает какой-либо приятный для него повод: день рождения, юбилей, корпоративный праздник. Поэтому, если без подарка не обойтись, выбрать его следует так, чтобы у вашего руководителя остались об этом презенте хорошие воспоминания и его настроение на было испорчено неудачным выбором.

Подарок для директора следует выбирать, руководствуясь несколькими факторами:

  • повод, по которому делается подарок;
  • коллективный это подарок или индивидуальный;
  • размер бизнеса, который ведет возглавляемая директором компания;
  • профессиональные и личностные предпочтения;
  • характер и стиль руководства.

Но прежде всего, решая вопрос о том, что подарить директору, следует руководствоваться чувством меры, вкуса и стиля. Руководитель, даже небольшой компании, скорее всего, может позволить себе почти все, что пожелает.

Он способен приобрести себе любую вещь, даже с учетом того, что коллектив компании приобретет ее в складчину. Поэтому, чтобы он был приятно удивлен и обрадован, не стоит в качестве основного критерия ориентироваться на стоимость дара.

Подарок, сделанный с учетом личных предпочтений, напоминающий о каких-то приятных моментах биографии, может стоить совсем не дорого, но будет греть душу вашего любимого руководителя.

Обратите внимание: личные подарки руководителю дарят в исключительных случаях. Секретарь или офис-менеджер — это должность, а не привилегия, поэтому коллективный подарок будет самым уместным в данном случае.

Подарок директору на день рождения мужчине

День рождения — менее формальный повод, чем, например, юбилей компании или самого руководителя. Поэтому подарок директору на день рождения может быть выбран такой, который он не поставит в свой кабинет, чтобы демонстрировать его партнерам по бизнесу, а отнесет домой. Это может быть вещь для личного использования или такая, которая пригодится всей семье.

Справка

Подарок на день рождения директора

Подарок директору на день рождения мужчине можно выбрать с учетом его личных увлечений, того, чем он занимается в свободное время. Если он любитель пеших прогулок, вылазок на природу, рыбалки никогда не будет лишним то, что пригодится в  этом случае, например, хорошая туристическая палатка с прочными металлическими дугами или качественный рюкзак известного бренда.

Поскольку активный отдых сегодня очень популярен, можно приобрести для него такую небанальную услугу, как «приключение в подарок».

Но при этом следует помнить, что парный абонемент в данном случае предпочтительнее, чтобы человеку было с кем разделить приятные воспоминания.

Кроме того, подарок руководителю не должен иметь конкретной временной привязки, чтобы он сам смог выбрать удобное для себя время.

С учетом вкусовых предпочтений можно подарить директору кальян или коробку дорогих сигар, шкатулку для их хранения. Если он любитель дачного отдыха — не лишним будет электрическая или газовая барбекюшница для стейков. Хорошим подарком директору, предпочитающему отдых в тишине кабинета, может стать настенный камин, набор для любимой настольной игры, портативный телескоп или планетарий.

Подарок для директора мужчины на день рождения — повод выразить ему свою признательность. Коллектив продемонстрирует заботу и внимание к руководителю, часто находящемуся в командировках, если подарит ему специальный набор — чемоданчик, в котором есть все, что необходимо в поездках, в том числе одноразовая посуда и принадлежности для бритья.

Выбор подарка

Источник: https://www.sekretariat.ru/article/210907-qqq-17-m5-podarok-direktoru

Что дарить клиентам

Знаменитая фраза гласит: «Клиент всегда прав». И применяют ее для понимания того, что если не предоставлять клиенту лояльный и качественный сервис, то более он вашими услугами пользоваться не будет и обратится к конкурентам.

Бывают и такие бывшие клиенты, которые негативные отзывы будут оставлять в сети интернет, порой и необоснованные. Во избежание подобных ситуаций, большинство компаний, стремясь к увеличению продаж и сохранению численности постоянных клиентов, прибегают к такому способу выражения своей признательности, как подарки.

Цены на такие подношения будут зависеть от бюджета вашей организации, но стоит отметить, что эти презенты можно смело считать вложениями, так как работают они в дальнейшем именно на престиж компании.

Заказать подарки клиентам мы советуем в интернет-магазинах, а доставку поручить курьерам таких сервисов. Делается это в силу того, что лично ходить и выбирать сюрпризы каждому из ваших заказчиков будет слишком трудозатратно, а ваше время, либо время сотрудника, которому вы поручите это задание, стоит тоже немало денег.

Отдельно хотим заметить, что дарить подарки всей вашей клиентуре не всегда обязательно. Достаточно ограничиться определенным перечнем: наиболее «старенькие» клиенты, которые уже давно пользуются услугами вашей компании, и дальше будут так поступать. Внимание в этом аспекте стоит сосредоточить на новых клиентах и проблемных клиентах.

Стоит заранее определить для себя и ключевые показатели эффективности, которые будут определять успешность вашей идеи для привлечения внимания к вашей организации. Проведенный в дальнейшем анализ позволит вам понять, стоила ли игра свеч. Можно после получения подарка запустить краткий опрос, направленный на сбор данных по удовлетворенности презентом.

Читайте также:  Подарки из фото (фотографий). 15 идей фото-подарков.

Лучшие идеи подарков клиентам

Стоимость подарка и его тематика будет напрямую зависеть от масштабов вашей организации и того, чем она занимается. Имея в списке своих клиентов более 1000 персон, не стоит рассматривать персональные и дорогостоящие презенты.

Если же перечень не превышает 100 человек, то смело можно заказать оригинальные и интересные подарки, которые в дальнейшем не только сохранят лояльность настоящих клиентов, но и приведет новую клиентуру по отзывам и рекомендациям ваших покупателей.

  • Самым универсальным подарком можно по праву считать корпоративный презент. Это может быть ручка, кружка, блокнот, зонт, календарь и многое другое, на чем нанесен символ — логотип вашей компании. Вы и сами не раз получали в подарок подобные вещи, но давайте подумаем, какая участь далее ждала такие знаки внимания? Правильно, они забыты, потеряны или брошены в какой-нибудь далекий ящик письменного стола, а зонты с корпоративными символами в обиходе используются редко.Люди предпочитают предметы не с такими вызывающими рисунками и символами. Поэтому такие подарки стоит дарить лишь, как дополнительное напоминание о своей организации, не более того.
  • Подарком не обязательно должен быть какой-нибудь предмет. Задаваясь вопросом, какой подарить подарок клиенту, подумайте, что в ассортименте вашей организации может подойти в качестве подарка. Это может быть продукция, производимая вами, экскурсия на производство, специальные условия или скидка.Касательно двух последних стоит отметить, что периодически запускаемые акции пользуются большой популярностью не только у постоянных клиентов, но и в особенности у новых. Люди, по своей сущности, очень любят получить выгоду при покупке чего-либо, поэтому интерес к вашему предложению появится точно.
  • Если клиентами вашей организации является небольшое количество людей определенного сегмента, то подарить стоит что-нибудь особенное. Людям из мира большого бизнеса стоит преподнести в качестве подарка дорогую коллекционную бутылку алкогольной продукции. Такой подарок оценят и спортивные личности, так как эксклюзивный алкоголь сам по себе не подразумевает его немедленное распитие, и открыта такая бутылка будет только по самому особому поводу.
  • Подарки предполагается дарить только по особому поводу – Дню рождения? Тогда смело выбирайте что-нибудь интересное в такую дату. Купить можно торт ручной работы, на котором будет изображена символика вашей фирмы,если клиентом является крупная организация. Подобная идея не новая, но очень популярная среди владельцев бизнеса. Ведь и вам самим было бы приятно получить подобный презент.
  • Сверстать оригинальную открытку и приложить к ней подарочный сертификат на продукцию вашей компании будет отличной идеей для увеличения количества продаж. Что тут имеется в виду? При направлении клиентом сертификата на определенную сумму не лишним будет указать ограничение ценового лимита, при котором эта скидка будете действовать. Часто можно встретить подобные подарки – сумма в пятьсот рублей может быть использована при оплате товара на сумму не менее трех тысяч рублей. И клиенту приятно, и вам выгодно. Опытным путем доказано, что подобные подарки на 30% увеличивают выручку продавца.
  • Вручение подарка можно приурочить и к самой покупке. Не редко можно увидеть на рекламных листовках следующую фразу: «При покупке такого-то товара, вы получите в подарок то-то». А подарком в этом случае может быть что угодно: от маленькой сувенирной продукции до поездки в какой-нибудь дом отдыха.

Оригинальные подарки клиентам

Наш совет – выбирать подарок в зависимости от того, чего занимается ваша организация:

  • Если вы реализовываете сантехнические приборы, либо предлагаете услуги подобного рода, то в подарок можно выбрать интересные подсветки для душа или кранов. Продажа таких презентов широко распространена на просторах интернета, так что в сложности в заказе не возникнет.
  • Продавая косметические товары или услуги можно дарить клиентам небольшие косметические наборы или отдельные продукты в зависимости от услуги, выбранной клиентом. Если он любитель маникюра, то подарком может быть лак для ногтей, а любителям косметологии в подарок выберите средство для ухода за кожей.
  • Продуктовым супермаркетам для подарков клиентам стоит рассмотреть продуктовые подарочные наборы, которые клиенты могут получить, исходя из суммы чека.
  • Кредитным организациям и иным крупным компаниям можно посоветовать высылать поздравительные e-mail письма или СМС сообщения своим клиентам.
  • Компаниям, занимающимся продажей спортивных товаров и питания, стоит в качестве подарка для своих клиентов рассмотреть билеты на спортивные мероприятия, активные занятия в батутном или веревочных парках.
  • Занимаясь продажей бассейнов и сопровождающей химии, либо просто товаров для купания, можно купить клиентам билеты в аквапарк, аквариум или на водные представления (шоу дельфинов, морских котиков и прочее).
  • • Магазинам бытовой техники и электронных товаров дарить клиентам можно дополнительные гарантийные условия на свою продукцию.

В понятие «клиент» может входить и ваш партнер, которому вы предоставляете услуги в рамках развития бизнеса. Подобным клиентам обязательно стоит преподносить подарки на особо важные праздники, такие как Новый год. Воспользоваться можно одной из вышеперечисленных идей, либо подобрать что-нибудь новенькое.

Партнер не всегда находится в вашем городе, поэтому в качестве подарка можно рассмотреть товар, которым славится ваш город. Проживая в Узбекистане, подарите партнеру консервированную банку плова, если ваше местоположения Франция, то маленький сувенир в виде Эйфелевой башни будет интересным подарком.

В заключение хочется сказать, что рассматривать подарок клиенту стоит, как вложение в развитие вашего бизнеса. Отдавая что-то, обязательно рассчитывайте, что вы хотите получить взамен.

Даря скидку или формируя акционное предложение, ожидайте новых продаж, а предоставляя подарок партнеру по бизнесу, ждите продолжения вашего сотрудничества. Не стоит дарить прикольные и шуточные подарки, так как этот подарок особо индивидуальный, и понравится может не каждому.

Предметы одежды и обуви также не стоит рассматривать в виде презентов, так как определиться с правильным размером очень трудно, если вы не будете расспрашивать клиентуру об этом. А это некорректно. Люди, которые имеют некоторые проблемы с лишним весом, либо комплексующие по этому поводу, воспримут ваш подарок «в штыки».

Уверены, что наша статься помогла вам определиться и выбрать правильный подарок!

Доставка по всей России и во все крупные города

Краснодар, Сургут, Екатеринбург, Южно-Сахалинск, Мурманск, Белгород, Воронеж, Магнитогорск, Уфа, Ростов-на-Дону, Тюмень, Нижневартовск, Ставрополь, Тверь, Тула, Нижний Новгород, Новосибирск, Челябинск, Санкт-Петербург, Казань, Самара, Сочи, Грозный, Омск, Волгоград, Псков, Великий Новгород, Пермь, Тольятти, Братск, Астрахань, Саратов, Иркутск, Северодвинск, Новороссийск, Каменск-Уральский, Рязань, Хабаровск, Брянск, Владимир, Курск, Пенза, Ангарск, Петропавловск-Камчатский, Ярославль, Архангельск, Красноярск, Москва, Нижний Тагил, Благовещенск, Томск, Череповец, Набережные Челны, Ульяновск, Владикавказ, Балаково, Энгельс, Калуга, Вологда, Калининград, Петрозаводск, Старый Оскол, Новокузнецк, Тамбов, Киров, Оренбург, Иваново, Сызрань, Орел, Чита, Чебоксары, Нижнекамск, Прокопьевск, Кострома, Курган, Рыбинск, Липецк, Армавир, Кемерово, Орск, Ижевск, Саранск, Златоуст, Улан-Удэ, Йошкар-Ола, Стерлитамак, Смоленск, Таганрог, Сыктывкар, Якутск, Нальчик, Владивосток, Барнаул, Шахты, Волжский, Дзержинск, Уссурийск, Махачкала, Бийск, Комсомольск-на-Амуре.

Источник: http://santa.ru/podarki/chto-darit-klientam/

Идеи подарка клиенту

Кто-то продает товары, кто-то предоставляет услуги. Ни для кого не секрет, что именно отношение к клиентам формирует успех дела. Конкурентов много, а потому любой развивающийся проект вынужден вести борьбу за заказы.

В погоне за клиентским траффиком, руководство придумывают всевозможные бонусы и памятные подарки со стороны фирмы. Каждый руководитель понимает, как важно достичь максимальной отдачи от дела, однако не менее важно оставить приятные впечатления от сотрудничества.

Но как выбрать подарок клиенту?
В своей статье я по возможности постараюсь пропустить тривиальные подарки с символикой фирмы. Это, безусловно, приятно, но желание выделиться толкает фирмы на поиск в первую очередь оригинальных подарков.

Каждая компания работает с клиентом в своей сфере деятельности, а потому охватить все целиком не так просто. Но вот некоторые из решений…

Что можно подарить клиенту?

1

Шоколадный набор оригинальной формы.

Японская студия дизайна Nendo совсем недавно решила переосмыслить концепцию шоколадных подарков, сделав ставку на геометрию форм своих изделий. Получив проект одной из крупных дизайнерских выставок во Франции, компания продемонстрировала посетителям свои работы.

«Chocolatexture», конфетный набор из 9 конфет, каждая из которых имеет свою уникальную форму: от острых иглообразных стержней до шарикоподобных и кубообразных форм. По мнению автора проекта Оки Сато, подобная геометрия воспринимается вкусовыми рецепторами человека иначе.

А потому если Вы ищите эффектный подарок клиентам своей компании, закажите для них подобную шоколадную архитектуру.

2

Подарок клиентам винных изделий.

Наряду с эффектными пробками и всевозможными держателями, данный подарок смотрится, на мой взгляд, наиболее необычно. Подставка выполнена в форме животных. Материал- дерево, что, собственно и демонстрирует картинка справа. Такой сюрприз может быть прекрасным вариантом подарка как для клиентов винных магазинов, так и для клиентов других смежных сфер…

3

Мини- флорариум клиентам магазина цветов.

Чем порадовать тех, кто является постоянным клиентом вашего цветочного магазина? Если опустить всевозможные скидки и бонусы, то в качестве подарка любимому клиенту можно выбрать небольшой флорариум- настольный или подвесной.

Креативное агентство Nendo не перестает радовать новыми идеями. Такой шоколадный бренд как «Pen» запустил коллекцию шоколадных конфет в форме масляных красок.

Если сломать такой «тюбик» напополам, то цветная начинка из джема точь-в–точь напомнит оригинал в тюбике. Авторы включили вкус винограда, лимона, ванили и карамели.

Так что, если клиенты вашего бизнеса неравнодушны к сладкому, скорее заказывайте для них нечто подобное. Отлично подойдет в качестве подарка корпоративным клиентам вашего дела.

5

Ручка- саморез клиентам строительных компаний.

Сделать акцент на предоставленные строительные услуги можно с помощью тематического блокнота и ручки.

На просторах интернета удалось отыскать вот такой вот необычный комплект- блокнот + ручка-саморез. Помните, подарки постоянным клиентам, новые идеи – это просто.

Если ваша ниша – это строительство или ремонт, остановить свой выбор можно на подобном изделии.

6

Чайный комплект «порох» клиентам офисных компаний.

Что подарить клиенту на день рождения? Если Вы хотите что- то необычно преподнести, но никак не определитесь, то вот пример оригинальной упаковки чая. Коробка имеет форму старой пушки, а чай засыпается (как вы уже догадались) в качестве пороха. Взрывайте и наслаждайтесь, клиенты останутся довольны.

7

Шоколадные инструменты клиентам автосервиса.

Вы владелец автосервиса и хотите приятно удивить своих клиентов? Подарите для них тематический набор инструментов из шоколада.

Сейчас довольно много креативных кондитерских, готовых изготовить для Вас даже самую сложную сладость -в нашем случае «деталь».

Стоимость такой упаковки вряд ли позволит радовать ваших клиентов набором накидных ключей каждый день, а вот провести такое мероприятие разок- другой в квартал- будет только на благо вашему делу.

8

Макаруны как универсальный подарок клиенту.

Подойдёт такой подарок для любой сферы. Яркие макаруны – это отличный способ выразить свое отношение к заказчику.

Ведь правильное отношение к сотрудникам и клиентам компаний формирует портрет вашего предприятия. Помните, что свойства таких подарков в дальнейшем сыграют на руку вашему делу.

Яркие и компактные, единственный их недостаток- это время хранения.

9

Чехол Strap-E клиентам транспортных компаний.

Автором проекта выступает американец Джон Нодило. Чехол представляет собой тонкий кейс, на стенке которого находится несколько петель для пластиковых карт и визиток.

На данный момент (2016 год) чехол довольно- таки оригинален, и встретить его на улице получается не часто. А потому если Вы ищите что- то недорогое и необычное, обратите внимание на Strap-E.

Читайте также:  Чехол для чемодана: точно ли он нужен и как его выбрать?

Такие вот подарки клиентам и идеи в очередной раз поздравить заказчика.

Еще одной разновидностью сладкого подарка клиенту может быть медовый набор. Вашему вниманию представляется комбо- набор из трех банок: луговой, лаванда и липа. В качестве изготовителя стоит упомянуть команду «Honey wood». Да, кстати, сайт у них продуман отлично. Все просто и нарядно.

В статье я постарался свести некоторые оригинальные подарки клиентам. В народе говорят: «Что посеешь, то и пожнешь». Ведь от того как Вы относитесь к клиентам зависит отношение клиентов к Вам. И об этом не стоит забывать.

Источник: http://podarok.press/professija/klientam/

13 подарков начальнику

Стоимость: 6 000 рублей

Как по вам сшита! Сорочка из натуральных хлопковых тканей из Европы, сшитая по меркам обладателя сертификата, так что можно сказать — по индивидуальному дизайну, может стать любимым предметом гардероба делового мужчины. Срок изготовления — 14 рабочих дней.

Где купить: mtm-moscow.ru

2. Шарж

Стоимость: 3 500 рублей

Если у руководства хорошее чувство юмора, то можно порадовать его шаржем. Для этого достаточно найти две-три фотографии. Идеи могут быть ваши, но можно и довериться руке мастера. Необязательно, что картина останется в кабинете начальника или начальницы, но она точно займёт своё почётное место на стене в квартире.

Где купить: kukla-sharzh.ru

3. Звездный поп-арт — портрет по фотографии

Сколько стоит: 3 630 рублей

При более тонком чувстве вкуса у руководства и выраженной тяге к популярному искусству, да что уж там — при нотках самолюбования — можно рассмотреть вариант с заказом картины на холсте, выполненной в технике поп-арт, как знаменитые портреты Мерилин Монро или Мика Джаггера.

Где купить: procanvas.ru

4. 3D-визитница

Сколько стоит: 8 900 рублей

Продолжая тему искусства — есть возможность заказать визитницу в форме статуэтки начальника. По желанию коллег можно изобразить своего руководителя как бизнесмена — строгого, сурового, целеустремленного, в деловом костюме — или же, наоборот, с улыбкой, в джинсах и мятой футболке.

Где купить: kukla-sharzh.ru

5. Серебряная расчёска со знаком зодиака

Сколько стоит: 4 850 рублей

Очень лаконичный подарок для руководителя с пышной шевелюрой, который, например, часто общается с журналистами. Только представьте, как он сможет эффектно доставать её перед записью очередного комментария на камеру из внутреннего кармана пиджака.

Где купить: giftday.ru

6. Набор «Кофеман»

Сколько стоит: 4 990 рублей

Деловые встречи, планёрки, переговоры ассоциируются с чашкой эспрессо. Так что можно смело предполагать, что многие руководители любят кофе.

По крайней мере, они смогут оценить с утра бодрящий аромат свежемолотого и сваренного в турке напитка.

Мы не предлагаем составлять с коллегами график, кто в какое утро будет варить начальнику кофе, а всего лишь нашли крутой инвентарь для его варки, который можно ему подарить. Упакован он, кстати, будет в коробку с гравировкой.

Где купить: Artskills.ru

7. Экспресс-скульптор Pin art

Сколько стоит: 3 190 рублей

Представьте, что вы приходите в кабинет начальника и застаёте картину, как он прикладывается ухом или носом к поверхности экспресс-скульптора, чтобы выдавить их снимок на нём. Да только ради этого стоит подарить ему эту забавную вещь. Хотя в большей степени игрушка выполняет роль антистресса и точечного массажёра.

Где купить: drugiepodarki.com

8. Массажёр для глаз «Релакс»

Сколько стоит: 7 920 рублей

Постоянная работа за компьютером, чтение договоров и каких-то других важных бумаг, таблиц очень утомляет глаза и сажает зрение. Да и эти круги под глазами никому не придают презентабельности, что всегда важно для руководителя.

Заботливые коллеги могли бы подарить своему любимому начальнику специальный массажёр для глаз с прогревом и музыкальным сопровождением.

А пока он расслабляется, можно чуть-чуть задержаться на обеде или отвлечься на решение личных вопросов, главное не злоупотреблять этим.

Где купить: artskills.ru

9. Виноградник в Бордо (Франция)

Сколько стоит: 215 евро (около 15 000 рублей)

Если людей в коллективе много, то можно без явного вреда для личного бюджета каждого собрать и такую сумму, чтобы оформить на имя руководителя аренду виноградной лозы на один урожай. На кусте будет помещена его именная табличка, что будет подтверждать открытка с фото. В конце 2019 года начальник получит шесть бутылок вина из своего урожая.

Где купить: i-winemaker.com

10. Набор для пикника «Семейный»

Сколько стоит: 4 990 рублей

Хороший и полезный вариант для семейных руководителей — набор для пикника. Чтобы в тёплый выходной день он смог отдохнуть на природе со своими домочадцами, набраться сил для следующей недели и зарядиться позитивом — его подчиненным это тоже будет только на руку.

Где купить: artskills.ru

Источник: https://www.Sravni.ru/text/2017/9/15/13-podarkov-nachalniku/

Подарки клиентам — основные советы по выбору презентов

Руководители современных компаний довольно часто сталкиваются с проблемой относительно того, что подарить своим клиентам, что выбрать подарки клиентам, что подобрать в качестве презента начальству, многочисленным партнерам и коллегам по бизнесу.

Многие пытаются что-то выдумать, подобрать нечто необычное. Фантазии могут быть ограничены только рамками общепринятой в том или ином коллективе культуры.

Чтобы долго не ломать голову относительно того, что подарить клиентам, стоит ознакомиться с основными советами, которые даны в данной статье.

Стоит оставить немного в стороне основную мораль вопроса, связанного с предпраздничной беготней. Необходимо уделить особое внимание тому, каких клиентов обычно приходится поздравлять, а также, что лучше подарить в том или ином случае.

Поздравить своих постоянных клиентов требуется не только по той причине, что это особая часть общего сервиса клин. это достаточно приятная по всем показателям ремарка в современном деловом партнерстве. По мнению многих, это действие, показывающее свою определенную успешность, эффективно подтверждает общий статус грамотного и надежного партнера.

Вопрос о том, как выбрать подарки клиентам, всегда для руководства является достаточно острым.

Очень важно при осуществлении данного процесса обрести определенную золотую середину, то есть грамотно подобрать такой подарок, который в полноте отразит уважение к клиентам и при этом не будет сильно дорогим.

Чтобы праздник не превратился в самую настоящую катастрофу, стоит выполнить определенное количество достаточно простых шагов.

Основные способы поздравлений

Прежде чем более подробно описать основные методы поздравления, стоит отметить, что вне зависимости от вида торжества, лучше начать готовиться к нему заранее.

В первую очередь потребуется подготовить списки всех своих клиентов, желательно рассортировать их по критериям.

Как правило, определяется их количество, географическое положение каждого и только потом уже решать поставленную задачу, причем по частям. Среди основных способов поздравления можно отметить следующие:

  1. Поздравления через интернет. Потребуется просто выбрать наиболее подходящую открытку и приемлемый текст. Необходимо не спеша и при этом грамотно произвести оформление всех писем, а потом, когда настанет время, посредством нажатия всего одной кнопки быстро отправить все подарки для многочисленных клиентов компании.
  2. Можно поздравить через телефон. Заранее составляется нужный текст и запланировать нужное количество звонков. Подобная методика поздравления в состоянии значительно облегчить процесс осуществления поздравления. Достаточно просто задействовать несколько человек для того, чтобы поздравить всех без исключения клиентов.
  3. Поздравление курьером, который может развести небольшие презенты. Требуется заранее составить график выездов. Потребуется просто приобрести небольшие сувениры, красиво упаковать и обратиться за помощью к сотруднику курьерской компании, чтобы развести все адресам клиентов.
  4. Нет ничего более приятного, чем поздравление клиентов компании лично. Для этой цели потребуется строго индивидуально запланировать график предстоящих встреч. Стоит отметить, что осуществлять выезд с подарками в состоянии не только менеджер, но также рекрутер. Подобные встречи могут стать идеальным предлогом для того, чтобы обсудить все вопросы относительно бизнеса и последующего сотрудничества и получения новых заказов.

Что касается самих подарков, то они совсем не обязательно должны быть очень дорогими, достаточно сделать их максимально интересными, то есть креативными.

Для многих компаний это является самым главным, так как в тот или иной праздник клиенты получают подарки от разных компаний, потому невольно будут сравнивать.

Выиграет именно та фирма, которая тем или иным способом выделиться из большого количества компаний.

Большинство современных клиентов очень сильно любят определенную оригинальность. Потому стоит рассмотреть основные решения данного вопроса, которые как раз можно отнести к таковым. Здесь по большей части все зависит от общего количества клиентов.

Если количество клиентов более 500

Если количество клиентов достигает полутысячи, отлично подойдут такие сувениры, как:

  • Открытки;
  • Настенные, а также настольные календарики — оптимальные подарки для всех клиентов;
  • Имиджевые изображения.

Многие будут преподносить подобные дары, потому стоит попытаться оптимально выделиться из общей массы компаний. Можно подобрать очень интересное дизайнерское решение, что выгодно выделить их из большого количества фирм. Если подарить календарь клиентам, можно будет повесить на стену не простую сетку, но очень красивый плакат.

На перекидных или же настольных календарях, которые обычно имеют вид домиков, кроме достаточно красивых по внешним качествам картинок и стандартной сетки стоит отвести специальное место для осуществления записей.

Что касается открыток, то при разработке разнообразных вариантов, можно воспользоваться самыми разными вариантами. Есть готовые подарки для постоянных клиентов — открытки, есть те, что выполняются на заказ. Подобные изделия печатаются на качественном лазерном принтере, внести туда поздравительный текст.

Многие компании поступают по-другому, например, заказывают в специальных агентствах оригинальные открытки с самыми разными высечками, тиснениями, также за основу может быть взят дизайнерский картон. Большой ценностью будут пользоваться открытки, поздравление на которых написаны своей рукой.

Подобные открытки с оригинальным личностным обращением придется по вкусу клиентам.

Если количество клиентов не превышает 100 человек

Такое количество клиентов не является большим, потому можно пренебречь стандартными подарками и отдать предпочтение оригинальным презентам. При выборе сувениров следует руководствоваться мыслью о том, что основной целью таких вещей, как подарки клиентам, является показать ему, что он является самым лучшим и единственным партнером.

В данном случае вполне уместными будут сувениры, которые можно отнести к категории привлекательного брендирования. Кроме определенного логотипа, следует следить за тем, что на открытке присутствовал какой-нибудь лозунг, причем желательно по всем параметрам оригинальный.

Например, многие добавляют такой текст: «Мы приносим удачу», «Мы везде с вами» и так далее. идеальным подарком будет музыкальный диск, на котором присутствует подборка качественной популярной музыки. Многие коллективы настоящего времени будут все свои праздники отмечать в офисах, потому подобная подборка будет как нельзя кстати.

Более того, диск такого плана будет использоваться и дальше, причем достаточно много раз.

Более крупным клиентам можно подарить особый брендированный фирменный тортик. Легко представить, как обрадуется клиент, который получит торт с логотипом определенной компании. Это поможет партнерам почувствовать себя самым лучшим. Это отличная возможность завоевать признание большого количества клиентов, так как «дорога к сердцу прокладывается через желудок.

Развивая данную идею можно отметить, что идеальным подарком для клиентов будет приобрести вкусные конфеты, также брендированные. Их можно положить в коробочки с оригинальным дизайнерским решением.

Клиенты будут рады подобному подарку, которому была предана определенная фирменность.

Можно приобрести самые разные продукты питания и деликатесы – клубнику, качественный сыр, шампанское, икру или зеленые или черные оливки, упаковать все в специальную корзинку и потом вручить подарки клиентам, причем лучше лично.

Как? Вы еще не читали? Ну это зря…

Источник: https://komuchtopodarit.ru/rabota/podarki-klientam.html

Ссылка на основную публикацию